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雅芳化妝品公司在瓜地馬拉設立Call Center

雅芳美容及保養品公司在瓜地馬拉設立了Call Center。該公司中美洲(瓜地馬拉、薩爾瓦多、宏都拉斯、尼加拉瓜及巴拿馬)資深經理Rodirigo Wer表示,Call Center是該公司一很有價值之工具。 雅芳瓜國Call Center始創人Yesssenia de Álvarez表示,該中心對其顧問及推銷員與中美洲五國及美國間之美容、化妝品零售店及超市間之聯繫與業務提供更方便更有效之服務。 目前在瓜國設立類似Call Center以聯絡其在拉丁美洲及美國業務之公司有石油公司Shell及ExxonMobil、銀行業Citigroup(BAC)及電腦業D-link公司。瓜地馬拉不但有減少競爭成本之優勢,且數位基礎設備及電子通訊相當進步,是支持服務業之要素 新聞來源:駐瓜地馬拉大使館經濟參事處